NPC-Lille (La Madeleine) Siège, Intégré à une équipe Recouvrement de notre Direction Clientèle, vous êtes garant de la qualité de la négociation pour recouvrer le retard sur le dossier de clients ayant un plan de surendettement en impayé. Par le biais de campagnes collectives d'appels entrants et sortants vous intervenez sur les dossiers clients, gérez et assurez la gestion personnalisée des courriers, mails, fax. Vous mettez en